Proyecto de incorporación de la educación delconsumidor enla enseñanza de niños, jóvenes y adultos en países de América Latina.
ORGANIZAN
Oficina Regional de Consumers International
Convenio Técnico Consumers International-UNESCO
Red Latinoamérica de Educación del Consumidor
AUSPICIA
Consejería de Economía y Hacienda del Gobierno de Cantabria
APOYO TECNICO
Escuela Europea de Consumidores del Gobierno de Cantabria
Este Proyecto ha sido coordinado para Argentina y Chile por Consumidores Argentinos El trabajo de campo en Chile fue realizado por ODECU – Organización de Consumidores de Chile.
Se trata de un Proyecto de Educación que tiene como Objetivo General: “Desarrollar programas, dinámicas y enfoques metodológicos útiles para el aprendizaje y la adquisición de nuevas competencias por jóvenes y adultos, relacionadas con las tecnologías de la información y las comunicaciones “En este caso particular la indagación es en relación a los servicios de Telefonía Celular e Internet.
Para ello se realizó un estudio exploratorio, cuali-cuantitativo utilizando una encuesta semi-estructurada, similar a la aplicada en Cantabria y Asturias, que fue adaptada en relación a la regulación de cada país y en algunas cuestiones de lenguaje , que la acercaran más a los usos y costumbres en cada uno de los mismos
Se aplicó a jóvenes de entre 17 y 29 años, conforme los objetivos generales del estudio.
Así es que se ha consultado a estudiantes del nivel medio y a estudiantes universitarios en proporciones similares: 50 casos para cada nivel de estudios.
En ambos casos las instituciones a las que asisten los estudiantes son públicas y gratuitas. En el caso del nivel medio de formación, los estudiantes pertenecen a un estrato social medio y medio bajo, en Argentina y medio bajo en Chile. En relación a los estudiantes de nivel superior puede decirse que, en general pertenecen a estratos medios, siendo su composición muy heterogénea. Esta es una variable que podría estudiarse en ocasión de otro estudio, dado que su conocimiento permitiría múltiples hipótesis.
El trabajo de campo se desarrolló durante los meses de septiembre, octubre y noviembre de 2007, en la Ciudad de Buenos Aires y en la ciudad de Santiago de Chile.
La administración de las encuestas ha sido realizada en forma presencial.
Como un producto complementario del estudio se dictará un material de información para ser utilizado en centros de enseñanza y para multiplicar los resultados del proyecto, sirviendo como apoyo, orientación e información a otros consumidores.
Dicho material se encuentra en etapa de diseño, y contempla la realización de dos dípticos, uno para los resultados de Internet y otro para los resultados de Telefonía Móvil e incluirá en la misma presentación los resultados y recomendaciones de ambos países.
Será distribuido en los centros de enseñanza en los que se administró la encuesta y se tendrá como material de referencia tanto en ODECU –Chile como en Consumidores Argentinos – Argentina.
